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集團新聞
“芳華匠心,品質(zhì)力量”——2025年國芳集團崗位大練兵正當時

   2025年11月,國芳集團“芳華匠心,品質(zhì)力量”崗位大練兵宣貫會順利召開,各子(分)公司同步啟動崗位練兵活動,國芳集團崗位練兵正式拉開序幕。


   “自2005年至今,崗位練兵堅守二十載,不僅讓技能在實戰(zhàn)中迭代升級,更培育出一代代“懂業(yè)務(wù)、愛顧客、能創(chuàng)新”的國芳人!眹技瘓F工會主席白海源先生在宣貫會上的發(fā)言,既是對過往二十載練兵成果的深情回望,更是對此次練兵活動的殷切期許。


    此次練兵錨定“品質(zhì)”核心,既要將“品質(zhì)服務(wù)”深植企業(yè)基因,讓服務(wù)溫度直抵顧客心底;更要擦亮“品質(zhì)國芳”的金字招牌,讓每一位國芳家人都能在技能提升中實現(xiàn)自我價值,讓匠心在崗位上綻放芳華。
為保證活動精準落地,本次活動圍繞“品質(zhì)國芳”品牌建設(shè)與核心業(yè)務(wù),劃分“百購板塊”、“超市板塊”、“物業(yè)板塊”、“職能板塊”四大維度,實現(xiàn)“前、中、后臺”全覆蓋,形成多方位、多層次的練兵體系。
各板塊精準發(fā)力、各有側(cè)重,百購板塊圍繞結(jié)合公司戰(zhàn)略目標,落實顧客服務(wù)首問責(zé)任制、品牌責(zé)任制及現(xiàn)場環(huán)境管理等相關(guān)內(nèi)容,打造有國芳特色的服務(wù)品質(zhì)文化,提升顧客的體驗感;超市板塊圍繞強化員工服務(wù)意識,全面運用服務(wù)標準,專業(yè)考量員工的多崗位技能掌握和應(yīng)用水平,強化技能內(nèi)涵建設(shè);物業(yè)板塊圍繞設(shè)施運維、安全保障、顧客服務(wù)等重點領(lǐng)域,強化顧客滿意度;職能板塊圍繞應(yīng)知應(yīng)會理論考試與金點子大賽,強化部門間業(yè)務(wù)協(xié)同認知,提升跨部門協(xié)作效率,助力中后臺部門更好發(fā)揮“服務(wù)、支撐、賦能”前臺的核心作用。
    國芳集團崗位練兵積淀技能、傳承匠心。國芳集團2025崗位大練兵第一階段已在各子(分)公司全面開展、扎實推進,從前臺到后臺,不同崗位的國芳人都以“練真功、強本領(lǐng)”為目標,把練兵要求轉(zhuǎn)化為實際操作的細節(jié)。
    二十載匠心傳承,國芳集團崗位練兵以技能的迭代升級、強化匠心的接力傳承。國芳人將繼續(xù)以練促學(xué)、以學(xué)促干,用技能筑牢品質(zhì)根基,用匠心守護品牌初心,讓“品質(zhì)國芳”的金字招牌愈發(fā)閃亮。

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